Dentro dessas condições, o sistema compara e calcula o custo e o tempo de entrega da carta comercial com o e-SEDEX, a partir da seguinte lógica: o sistema faz os cálculos e traz automaticamente a modalidade de envio que apresentar o menor preço e o menor tempo de postagem.

Caso essa premissa não ocorra, o sistema vai apresentar ao cliente as opções para que seja escolhida a modalidade que lhe convém. Segue exemplo abaixo:

Entrega
Em capitais e regiões metropolitanas a entrega é realizada de 1 a 2 dias. No interior a entrega é realizada em até 3 dias.

A Carta Comercial será submetida a três tentativas de entrega, em dias consecutivos.
A cada tentativa de entrega será deixado no endereço um Aviso de Tentativa de Entrega, informando ao destinatário que o carteiro retornará no dia útil seguinte para a nova tentativa. Na terceira tentativa, caso a entrega não se realize, será deixado um Aviso informando que o objeto foi devolvido ao remetente.

O objeto volta para a Causa Sonora e o novo ônus de reenvio fica a cargo do cliente.

Os produtos são entregues de segunda a sábado.

Caso ocorra algum feriado tanto na cidade do remetente quanto na cidade do destinatário a entrega será realizada logo após o feriado. Portanto acrescentar um ou mais dias úteis dependendo da duração do feriado.

As informações de entrega demandadas pelos clientes serão supridas pelo Sistema de Rastreamento de Objetos da ECT (www.correios.com.br), com a informação do dia da entrega do objeto, ou, na sua impossibilidade, os respectivos motivos da não entrega.